Legal notice

販売業者：DENTÔ Roomy’s Inc.
代表責任者：斉藤良太
所在地：請求があったら遅滞なく開示します
電話番号：310-920-4385（受付時間：平日10:00〜17:00／日本時間）
メールアドレス：dento@roomysjp.com

販売価格：
各商品ページに税込価格で表示します（総額表示）。

商品代金以外の必要料金：
・銀行振込手数料（銀行振込を選択された場合）
・体験に付随してお客様が現地で負担する費用（交通費・飲食代・各種入場料・保険料等）がある場合は各商品ページに明記します
・物販がある場合は、送料・代引手数料（発生時）

支払方法および支払の時期：
・クレジットカード（Shopify Payments：Visa／Mastercard／American Express／JCB 等）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay
・お支払い時期：ご利用のカード会社の規定によります（オンライン決済はご注文時に決済）

商品の引渡時期（役務提供の時期）：
・体験コンテンツのため、予約確定メールの送付をもって引渡し（提供時期の確定）とします
・実際のサービス提供は予約当日に行います（日時は各商品ページ・予約確認メールに記載）

商品の引渡方法：
・オンラインでの予約完了後、メール（予約確認／電子バウチャー／参加案内URL）を送付します
・物品の発送が必要な商品は、各商品ページに記載の方法・時期に基づき発送します

返品・不良品・キャンセルについて：
・体験（役務）提供の性質上、提供後の返金・振替は不可です
・お客様都合のキャンセル料（標準）：
　- 7日前まで：無料
　- 6〜3日前：50%
　- 2日前〜前日：80%
　- 当日・無連絡：100%
　※各商品ページに個別条件がある場合はそちらを優先します
・事業者都合（最少催行未達、天候・災害・施設都合等）で催行中止の場合：全額返金または日程振替をご案内します

返品期限：
・体験提供後は返品不可

返金ポリシー：
・返金は原則としてご利用の決済手段へ行います
・決済手数料・為替差損益・金融機関手数料は返金対象外となる場合があります
・返金処理の所要日数は決済事業者・金融機関の規定に準じます