| 販売業者（登記商号） | 株式会社Roomy’s |
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| 代表責任者 | 斉藤 良太 |
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| 屋号・サービス名 | DENTÔ（デントウ） |
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| 所在地 | 〒124-0013 東京都葛飾区東立石3丁目32番1号 |
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| 電話番号 | 310-920-4385（受付時間：平日10:00〜17:00／日本時間） |
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| メールアドレス | dento@roomysjp.com |
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| 法人番号 | 5011801045525 |
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| 販売価格 | 各商品ページに税込価格で表示します（総額表示）。 |
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| 商品代金以外の必要料金 |
- 銀行振込手数料（銀行振込を選択された場合）
- 体験に付随してお客様が現地で負担する費用（交通費・飲食代・各種入場料・保険料等）がある場合は各商品ページに明記します
- 物販がある場合は、送料・代引手数料（発生時）
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| 支払方法および支払の時期 |
- クレジットカード（Shopify Payments：Visa／Mastercard／American Express／JCB 等）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay
- お支払い時期：ご利用のカード会社の規定によります（オンライン決済はご注文時に決済）
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| 商品の引渡時期（役務提供の時期） |
- 体験コンテンツのため、予約確定メールの送付をもって引渡し（提供時期の確定）とします
- 実際のサービス提供は予約当日に行います（日時は各商品ページ・予約確認メールに記載）
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| 商品の引渡方法 |
- オンラインでの予約完了後、メール（予約確認／電子バウチャー／参加案内URL）を送付します
- 物品の発送が必要な商品は、各商品ページに記載の方法・時期に基づき発送します
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| 返品・不良品・キャンセルについて |
- 体験（役務）提供の性質上、提供後の返金・振替は不可です
- お客様都合のキャンセル料（標準）：7日前まで：無料／6〜3日前：50%／2日前〜前日：80%／当日・無連絡：100%（※各商品ページの個別条件がある場合はそちらを優先）
- 事業者都合（最少催行未達、天候・災害・施設都合等）で催行中止の場合：全額返金または日程振替をご案内
- 物販の不良品・誤配送：到着後7日以内にご連絡ください。送料当社負担で交換・返金対応
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| 返品期限 |
- 体験提供後は返品不可
- 物販は未開封・未使用に限り到着後7日以内（事前連絡必須）
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| 返金ポリシー |
- 返金は原則としてご利用の決済手段へ行います
- 決済手数料・為替差損益・金融機関手数料は返金対象外となる場合があります
- 返金処理の所要日数は決済事業者・金融機関の規定に準じます
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